최종 업데이트 날짜: 2026년 3월 13일
회사명: 兰州市浚保商贸有限公司
회사 주소: 甘肃省兰州市城关区酒泉路街道通渭路1号 房地产大厦27层-2702（A0072）（JQ）
법정 대표자: 셰쥔바오
통합 사회 신용 코드: 91620102MAK5MK969W
전화번호: +86 18279785571
이메일: service@mail.mobkexiraq.com
결제 정책
존경하는 고객님, 저희 페이셜 클렌징 제품을 선택해 주셔서 감사합니다! 저희는 한국에서 다양한 페이셜 클렌징 제품을 전문으로 운영하고 있으며, 메이크업 리무버, 기본 클렌징, 부분 클렌징, 딥클렌징 등 네 가지 주요 카테고리를 포함합니다. 구체적인 제품으로는 클렌징 오일, 클렌징 밤, 클렌징 워터, 클렌징 폼, 클렌징 비누, 클렌징 젤, 머드 마스크, 코팩, 페이스 스크럽, 클렌징 마스크가 있습니다. 귀하의 원활한 결제를 위해 아래에 결제 관련 세부사항을 안내 드립니다.
- 지원 결제 방법
다양한 결제 요구를 충족하기 위해, 저희는 국제 및 한국 현지의 주요 결제 채널을 포함한 다양한 안전하고 편리한 결제 방법을 지원합니다:
- 국제 신용카드 결제: American Express(아메리칸 익스프레스 카드), JCB, Mastercard(마스터카드), China UnionPay(중국 은련 카드), VISA(비자 카드)를 통해 전 세계 대부분 지역에서 신용카드 결제가 가능합니다. 결제 프로세스가 간편하고 효율적입니다.
- 한국 현지 결제: Kakao Pay, NAVER Pay, Samsung Pay. toss pay. 한국 현지 사용자의 결제 습관에 맞추어 간단한 조작과 즉시 입금이 가능합니다.
- 세금 관련 설명
제품 가격에는 관련 세금이 포함되어 있으며, 제품 자체에 대한 추가 세금을 지불하실 필요가 없습니다. 관세와 부가가치세는 귀하가 속한 지역의 정부 규정에 따라 시행되며, 지역 세관에서 일괄 징수합니다. 저희는 배송 과정에서 필요한 통관 서류를 적극적으로 제공하여 귀하의 소포가 원활히 도착할 수 있도록 지원합니다. 지역 관세 및 부가가치세 정책에 대한 문의 사항이 있을 경우, 사전에 해당 지역 세관에 문의하시기 바랍니다.
- 결제 안전 보장
저희는 항상 고객님의 결제 안전을 최우선으로 하여, 다중의 안전 보호 조치를 도입함으로써 고객님의 결제 정보 및 자금의 안전을 전방위적으로 보장합니다. 다음과 같은 안전 보장을 제공합니다:
- 암호화 전송 기술: 모든 결제 과정은 업계 선도적인 암호화 전송 프로토콜을 사용하여, 고객님의 카드 번호, 결제 비밀번호, 개인 정보 등의 민감 데이터를 전 과정 암호화 처리하고, 정보 도난 및 변조를 방지하며, 데이터 전송 과정의 안전성을 확보합니다.
- 공식 결제 채널 협력: 저희는 모든 지원 결제 기관과 공식적이고 정규적인 협력을 통해, 국제 결제 안전 기준 및 각 결제 플랫폼의 안전 규정을 엄격히 준수합니다. 모든 결제는 공식 안전 환경에서 이루어지며 비정규 채널의 개입을 차단합니다.
- 정보 엄격 기밀 유지: 결제 비밀번호, 카드 CVV 코드 등 중요한 민감 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다. 대금 결제 및 애프터 서비스를 위한 필수 주문 정보만 보유하며, 모든 주문 정보는 암호화 저장되어 고객님의 개인정보 및 결제 정보의 안전을 철저히 보호합니다.
- 실시간 안전 모니터링: 전문적인 안전 모니터링 시스템을 갖추고 있어 모든 결제 거래를 실시간으로 모니터링합니다. 이상 거래(예: 타지역 로그인 결제, 고액 이상 결제 등)가 발견되면 즉시 안전 경보 시스템을 가동하여 거래를 차단하고, 적절한 방식으로 고객님께 확인 연락을 드려 최대한 자금 위험을 낮춥니다.
- 애프터 서비스 안전 보장: 결제 과정에서 결제 실패나 중복 결제 등의 문제가 발생한 경우, 고객 서비스 근무 시간 내에 저희에게 연락 주시면 첫 번째로 문제를 확인하고 처리하도록 도와드립니다. 고객님의 자금 안전을 보장하고 결제 관련 문제를 적절히 해결해 드립니다.
- 추가 서비스 정보
- 고객 서비스 운영 시간: 08:00–23:00 [휴게 시간: 12:00–13:30 및 23:00–08:00] (UTC+8:00)결제 관련 문의, 제품 상담 또는 애프터 서비스 요청이 있는 경우 언제든지 공식 이메일을 통해 연락 주세요: service@mail.mobkexiraq.com；
- 발송 및 수령 시간: 주문 결제가 완료되면, 3-5 영업일 내에 발송이 이루어지며, 일반적으로 발송 후 7-15 영업일 내에 제품을 받으실 수 있습니다. 지역 물류 상황에 따라 수령 시간이 약간 지연될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
다시 한 번 고객님의 신뢰와 지원에 감사드리며, 저희는 지속적으로 결제 경험을 최적화하여 더 안전하고 편리한 쇼핑 서비스를 제공하겠습니다. 즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다!
